Sehr verehrte Damen und Herren, liebe Freunde des Hauses,
Wir möchten Sie bitten, sich bereits vor Anreise über die aktuellsten Bestimmungen des Gesetzgebers selbstständig zu informieren. Detaillierte Informationen finden Sie hier: https://www.berlin.de/corona/massnahmen/verordnung/.
Willkommen im Hotel Palace Berlin! Bei uns erwartet Sie eine freundliche Atmosphäre und ein herzlicher Empfang. Wir freuen uns sehr, uns um Ihr Wohlergehen kümmern zu dürfen und das zu tun, was uns am Herzen liegt: Ihr leidenschaftlicher Gastgeber zu sein.
Herzlicher Service, City-Abenteuer, Genuss, Zeit für sich selbst und für die Familie - das bedeutet eine Auszeit bei uns im Hotel Palace Berlin. Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten, ist das Wichtigste für uns! Wir danken Ihnen dafür, dass Sie uns in den vergangenen Monaten Ihre Treue gehalten haben und freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Vielleicht ein bisschen anders als gewohnt, aber nicht weniger herzlich!
Unsere Reservierung erreichen Sie unter der 030 2502 1190.
2021 wurden wir veröffentlicht in "Die 101 besten Hotels Deutschlands" & 2022 im "Falstaff Hotelguide 2022"!
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass unsere Mitarbeiter strikt angewiesen sind sich an die gesetzlichen Vorgaben zum Wohle von Gästen und Mitarbeitern zu halten. Somit kann es vorkommen, dass einige Angebote und Services nur eingeschränkt oder gar nicht verfügbar sind.
Hygienekonzept im Hotel Palace Berlin
Die Gesundheit unserer Gäste und Mitarbeiter liegt uns sehr am Herzen. Um Ihnen die Auswahl Ihres Hotels im Herzen Berlins zu erleichtern, möchten wir Ihnen unsere verstärkten Hygiene- und Reinigungsmaßnahmen mit dem vorliegenden Hygienekonzept näher bringen.
In unserem Hotel gelten grundsätzlich höchste Hygienestandards. Dazu gehören beispielsweise die Bereitstellung von Händedesinfektionsmitteln und regelmäßige Hygieneschulungen für unsere Mitarbeiter.
Wir informieren uns tagesaktuell über erneuerte Hinweise und Handlungsempfehlungen des Robert-Koch-Instituts (RKI), des Bundesinstituts für Risikobewertung (BfR), der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA) sowie der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin (BauA).
Sie dürfen sicher sein, dass die Einhaltung der Personal- und Händehygiene im Hotel Palace Berlin oberste Priorität hat.
Das Tragen einer medizinischen Maske ist weiterhin in allen öffentlichen Bereichen dringend erwünscht.
Maßnahmen und Hygieneregelungen für unsere Mitarbeiter
Gemeinsam mit unserem Betriebsarzt haben wir für alle unsere Mitarbeiter, unabhängig davon, ob Sie in direktem oder indirektem Kontakt mit Ihnen, unseren Gästen sind, ein durchgängiges, klares und sicheres Hygienekonzept entwickelt. Unser Quality & Training Manager hat alle Mitarbeiter geschult und ihr Bewusstsein und ihre Konzentration auf die lückenlose Einhaltung unserer Vorschriften und praktischen Maßnahmen gestärkt.
Wir haben uns entschlossen, trotz Wegfalls der Hygieneschutzverordnung unser internes Schutzkonzept vorerst beizubehalten.
Zu folgenden Leitlinien haben sich alle Mitarbeiter verpflichtet:
- Alle Mitarbeiter werden vor Arbeitsbeginn getestet
- Jeder ist für die Anwendung der gesetzlich geltenden Vorschriften zum Tragen von Masken und die Einhaltung der Mindestabstände in öffentlichen Transportmitteln verantwortlich, wenn es keine andere Möglichkeit gibt, zur Arbeit zu kommen.
- Alle Mitarbeiter achten sorgfältig auf ihre Gesundheit und melden Symptome umgehend. Eine Arbeitsaufnahme erfolgt erst, wenn der Arzt den Zustand als unbedenklich einstuft. Im Zweifel werden die Mitarbeiter angewiesen, zu Hause zu bleiben. Das Personalbüro steht in engem Kontakt mit den Mitarbeitern.
- Wir stellen allen Mitarbeitern Masken zu Verfügung. Diese werden regelmäßig – je nach Tätigkeit – und häufig gewechselt. Wir halten weiterhin an der Maskenpflicht für unsere Mitarbeiter fest und bewerten eine Lockerung in einem regelmäßigen Turnus, da wir die Fürsorge unserer Mitarbeiter als Arbeitgeber sehr ernst nehmen.
- In allen Bereichen sind Spender mit Desinfektionsmitteln angebracht. Die häufige Nutzung ist Pflicht. Hände müssen mehrmals täglich mit Seife und nach Anleitung gewaschen werden.
- Hinweisschilder und Aushänge erinnern an die Einhaltung der Mindestabstände auch in den „Back-of-House“ Bereichen.
- Meetings werden ausschließlich mit dem vorgeschriebenen Mindestabstand durchgeführt
- Büros mit mehr als einer Person haben Trennwände aus Plexiglas.
- Gemeinsam mit dem Betriebsarzt und der Berufsgenossenschaft haben wir Actionpläne mit Handlungsvorschriften und Abläufen für mögliche Infektionsszenarien entwickelt und trainiert. Jeder Mitarbeiter ist informiert.
- Durch unser hausinternes digitales Extranet, kommunizieren wir regelmäßig über Neuerungen, Updates und erinnern an bereits bestehende Vorschriften.
- Alle Arbeitsplätze, d.h. Flächen wie Böden, Schreibtische, Werkzeuge und Schreibgeräte werden permanent desinfiziert.
- Mitarbeiterbereiche wie Umkleideräume und Spinde, Flure und Sanitärräume werden durch unser geschultes Reinigungsteam mehrmals täglich desinfiziert, gleiches gilt für Türklinken und Treppengeländer.
- Wir haben für alle Arbeitsplätze die vorgeschriebenen Gefährdungsbeurteilungen erstellt und kontrollieren regelmäßig die Richtigkeit.
- Alle vorgeschriebenen Mindestabstände werden eingehalten.
- Die Mitarbeiter des Hotels arbeiten in klar definierten Teams zusammen, um mögliche Infektionsketten rekonstruieren zu können.
Check-in & Check-out
Unsere Rezeptionsmitarbeiter werden Sie über die vorgenommenen Maβnahmen und Vorkehrungen gerne informieren.
Um Ihnen ein leichtes, hygienisches und sicheres Check-In und Check-Out-Verfahren anbieten zu können, wurden einige zusätzliche Vorkehrungen getroffen wie Plexiglastrennwände, UV Boxen zum Desinfizieren von Zimmerkarten und Kugelschreibern, Wegeleitsysteme und kontaktlose Bezahlmöglichkeiten werden ausgebaut.
Handdesinfektionsständer sind in den öffentlichen Bereichen verfügbar und werden streng kontrolliert.
Sollten Vorgänge einen Kontakt benötigen, müssen Mindestabstände eingehalten werden.
Das Tragen einer medizinischen Maske ist weiterhin in allen öffentlichen Bereichen dringend erwünscht.
Gästezimmer
Für einen sicheren und dennoch angenehmen Aufenthalt.
- Alle Handtücher und Bettwäsche werden bei 90° Grad gewaschen und somit thermisch desinfiziert.
- Badezimmer-Amenities, welche unseren Gästen zur Verfügung gestellt werden, werden zuvor gründlich desinfiziert und nach jeder Abreise komplett ausgetauscht.
- Nach der Reinigung werden unsere Zimmer gründlich gelüftet.
- Unser Housekeeping-Personal arbeitet mit Masken. Nach jeder Zimmerreinigung werden die Hände gründlich gewaschen.
Konferenzen, Restaurants & Bars
Das Tragen einer einer medizinischen Maske ist weiterhin in allen öffentlichen Bereichen dringend erwünscht.
Die Reinigungsintervalle wurden erhöht. Das Servicepersonal arbeitet immer mit Mundschutz und wäscht/desinfiziert sich nach jedem Gästekontakt gründlich die Hände.
Ihr kulinarisches Erlebnis im Hotel Palace Berlin
Wir haben alle Vorkehrungen getroffen, um Ihnen ein perfektes kulinarisches Erlebnis in einem sicheren Umfeld zu bieten, sei es bei einer Konferenz, in unseren Restaurants oder im House of Gin.
- Bezahlen wird komplett kontaktlos möglich sein
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Desinfektionsspender, Plexiglas und definierte Laufwege sind teilweise eingerichtet
Sichere Wohlfühlmomente im Palace Spa & Fitness Berlin
- Der Palace Spa & Fitness Berlin » ist für Sie geöffnet.
- Unser Massage-Team freut sich auf Sie. Buchungen telefonisch unter 030 2502 1070 oder an der Rezeption.
- Wer Krankheitssymptome aufweist, darf den Spa Bereich nicht betreten. Das Tragen einer medizinischen Maske ist weiterhin dringend erwünscht. Bitte desinfizieren Sie sich Ihre Hände bei Eintritt.
- Bitte tragen Sie Badeschuhe im Spa- sowie festes Schuhwerk im Fitnessbereich.
- Im Poolbereich werden höchste Hygienestandards eingehalten. Die Dienstleistungen werden im Rahmen der im Voraus getroffenen Sicherheitsvorkehrungen oder durch Benutzung von Einwegmaterial angeboten.
- Alle Liegestühle und -utensilien werden täglich desinfiziert und gereinigt. Der Abstand zwischen den Liegestühlen am Hallenbecken ist gemäß der Sicherheitsabstand Regelung neu eingerichtet und ist somit nur begrenzt verfügbar.
- Das gesamte Personal, das mit diesen Dienstleistungen beauftragt ist, muss den Richtlinien für die Desinfektion vor und nach der Behandlung folgen und mit Masken arbeiten.
- Alle Sportgeräte, Maschinen und Ausrüstungen in unserem Fitnessraum wurden in bestimmten Abständen neu eingerichtet und werden nach jeder Benutzung sofort desinfiziert. Im Fitnessbereich muss intensives Ausdauertraining vermieden werden. Auf Körperkontakt und Hilfestellungen ist zu verzichten.
- Allgemeinbereiche wie Umkleidekabinen, Duschen, WC’s, Kleiderschränke und -schlüssel und alle Materialien wie benutzte Handtücher, Bademäntel, etc. werden gründlich gereinigt und desinfiziert.
- Einhaltung der Niesetikette (Husten oder Niesen in die Armbeuge oder in ein Taschentuch, nicht in die Hand).
- Beachten Sie bitte die Hinweise des Personals.
- Duschen Sie bitte vor dem Schwimmen und waschen Sie sich gründlich mit Seife.
- Weitere Änderungen können jederzeit vorgenommen werden.
Unser Speisenangebot » steht Ihnen täglich ab 12 Uhr zur Verfügung.